Выбрать
       Реклама

По вопросам размещения рекламы

обращаться:

(86141)2-00-39

info@npkurort.ru

   

   

Портрет гостя 2016

ПОРТРЕТ ГОСТЯ 2015

 

N п.п.

Вопрос

Кол-во

% соотношение

Сравнительный анализ с 2014 годом в %

1.        

Из какого региона Вы приехали?

        

 

 

- Сибирский ФО

66

6,5

-2

- Северо-Западный ФО

97

9,6

+5,6

- Центральный ФО

279

27,6

+11,6

- Приволжский ФО

114

11,3

+1,3

- Южный ФО

244

24,1

-4,9

- Дальневосточный ФО

42

4,2

+1,2

- Крымский ФО

3

0,25

 

- Северо-Кавказский ФО

60

5,9

 

- Уральский ФО

84

8,3

+4,3

- Ближнее зарубежье

20

2,0

 

- Дальнее зарубежье

3

0,25

 

2.

Какой раз Вы посещаете город-курорт Геленджик?

 

 

 

-1-й раз

493

49,25

+17,25

-Часто

393

39,25

 

-Постоянно 

115

11,5

+2,5

3.

Какова продолжительность Вашего отдыха?

 

 

 

-Менее 5 дней

124

12,6

+2,6

-От 5 до 10 дней    

370

37,4

+3,4

-От 10 до 20 дней

346

35,0

 

-Более 20 дней

148

15,0

 

4.

На каком виде транспорта Вы приехали?

 

 

 

- Самолет

269

26,8

+2,6

- Автобус

165

16,4

+6,4

- Поезд   

288

28,7

+0,7

- Автомобиль

282

28,1

-9,3

5.

В каком средстве размещения Вы остановились?

 

 

 

- Санаторий, Пансионат, SPA-отель

266

25,8

+4,7

- Гостиница (отель)

302

29,3

+1,3

- Частный сектор/квартира

389

37,7

-13,3

- Кемпинг, база отдыха

74

7,2

+7,2

6.

К какой категории отдыхающих Вы смогли бы себя отнести?

 

 

 

- Самостоятельный турист

379

37,1

 

- Молодая семья

185

18,1

 

- Семья с детьми

273

26,7

 

- Большая компания друзей

128

12,55

 

- Корпоративный отдых

56

5,5

 

7.

Какова цель вашего визита?

 

 

 

- Пляжный отдых 

585

45,2

-6,8

- Санаторно-курортное лечение

122

9,4

+0,7

- Активный отдых     

310

23,94

 

- Культурно-развлекательный отдых

244

18,84

 

- Другое

34

2,62

 

8.

Каков возрастной состав вашей группы?

 

 

 

- До 18 лет

135

11,7

 

- 18-30 лет                  

335

28,95

 

- 30-45 лет

99

8,6

 

- 45-55 лет

452

39,0

 

- Старше 55 лет

136

11,75

 

9.

Как организовано ваше питание?

 

 

 

- В средстве размещения 

246

19,7

-15,3

- Кафе, рестораны

461

36,85

+4,85

 - Готовлю сам 

221

17,67

-8,33

- Столовая 

323

25,8

 

10.

Каково ваше впечатление о предприятиях общественного питания Геленджика?

 

 

 

- Обслуживание понравилось

599

44,2

 

- Низкий уровень обслуживания 

121

8,93

 

- Качество приготовления хорошее

545

40,22

 

- Качество приготовления низкое

90

6,65

 

11.

На что Вы потратили большую часть своего бюджета?

 

 

 

-Питание      

368

25,7

-2,3

- Развлечения

499

34,9

-14,1

- Проживание     

467

32,7

+17,7

- Лечение

96

6,7

-1,3

12.

Оправдались ли Ваши ожидания от отдыха в Геленджике?

 

 

 

- Да, и даже лучше, чем ожидали

234

24,6

 

- Да, оправдались

625

65,8

 

- Совершенно не оправдались

91

9,6

 

13.

Как Вы бы могли оценить санитарное состояние и обустройство пляжей?

 

 

 

Отличное

287

29,0

 

Удовлетворительное    

619

62,5

 

Плохое

85

8,5

 

14.

Что ещё вы могли бы предложить для комфортного отдыха с детьми?

 

 

 

-Увеличить развлечения

17

12,9

 

- Детские пляжи

21

15,9

 

- Анимации на пляже

22

16,7

 

-Детские комнаты с присмотром

10

7,6

 

-Детские парки, площадки и спортплощадки

34

25,7

 

-Снизить цены на детские развлечения

10

7,6

 

- Детские уголки в ПОП, а также детское меню

9

6,8

 

- Улучшить санитарное состояние пляжей

3

2,3

 

-Детские бассейны

6

4,5

 

15.

На что необходимо обратить внимание для совершенствования транспортной инфраструктуры курорта?

 

 

 

- Новые маршруты/остановки

248

22,1

 

- График движения   

335

29,9

 

- Внешний вид водителей и транспорта

136

12,2

 

- Комфортность транспорта

401

35,8

 

16.

Что Вам понравилось в Геленджике?

 

 

 

Все

121

19,0

 

- Развлечения и экскурсии

88

13,9

+4,9

Из них:

 

 

 

Сафари

25

3,9

 

Океанариум

5

0,8

 

Формула

4

0,6

 

Канатная дорога «Олимп»

13

2,0

 

Старый Парк

3

0,5

 

Парк аттракционов

1

0,15

 

Аквапарк «Золотая бухта»

19

3,0

 

Дельфинарий

9

1,4

 

Дайвинг

1

0,15

 

Джиппинг

3

0,5

 

Экскурсии

6

0,9

 

- Красивая набережная

94

14,8

-1,1

- Пляжи

36

5,7

 

- Красивый, чистый, уютный город

69

10,9

+7,9

- Природа, климат (горы, море, бухта)

202

31,8

+4,63

- Гостеприимные люди

14

2,2

-2,3

-  Сервис

2

0,31

-4,19

- предприятия ОП

4

0,6

 

- гостиницы

5

0,7

 

17.

Что, на Ваш взгляд, необходимо улучшить?

 

 

 

- Дороги, пробки, остановки, парковки

77

21,92

+6,92

- улицы, тротуары, велодорожки

7

2,0

 

- транспорт

11

3,13

 

- лавочки

4

1,14

 

- Инфраструктуру

4

1,14

 

- Очистные

14

4,0

 

- Коммунальные услуги

49

13,96

+7,96

-Урны

6

1,7

 

-увеличить количество развлечений и ТЦ

15

4,3

+2,0

- качество и обслуживание ПОП

11

3,13

 

-пляжи

54

15,38

+15,38

- сервис

31

8,83

-2,67

- снизить цены

49

13,96

+0,96

- увеличить туалеты

2

0,57

- 5,43

- улучшить оснащение гостиниц и санаториев

4

1,14

 

- банкоматы

2

0,57

 

- Трансфер с аэропорта

3

0,85

 

-интернет

2

0,57

 

- быть гостеприимными

2

0,57

 

- лечение

4

1,14

+0,64

18.

Приедете ли Вы в Геленджик в следующий раз?

 

 

 

Да   

892

89,7

-7,3

Нет

102

10,3

+7,3

 

 

 

                          

         

Поиск по сайту

Погода

Мы в соц. сетях